¿Estás bien comunicado? Descubre cuál es el nivel de las redes de comunicación de tu empresa

Completa esta rápida autoevaluación sobre telefonía y comunicaciones unificadas y conoce en qué punto se encuentra tu empresa. Además, analizaremos tu caso y, dependiendo de tus respuestas, estudiaremos la posibilidad de elaborar gratis una hoja de ruta personalizada para que conozcas las oportunidades de mejora y qué pasos debes seguir.

"*" señala los campos obligatorios

Enter ⏎
Por favor, indícanos tu nombre y apellidos
Enter ⏎
Indícanos el email al que enviaremos los resultados de la autoevaluación y tu guía de Empresa Comunicada para mejorar la situación de tu empresa.
Enter ⏎
¿Que tipo de líneas telefónicas tiene?*
Desde que empezaron las telecomunicaciones, la evolución del tipo de líneas telefónicas ha pasado de las tradicionales lineas de teléfono de toda la vida (analógicas), digitales (RDSI y primario) dependiendo del volumen de llamadas y las actuales Lineas IP. El cobre tiende a desaparecer y se está migrando todo al mundo IP.
Enter ⏎
¿Qué tipo de central telefónica tiene?*
Las centrales telefónicas han evolucionado junto con las lineas y con Internet, con múltiples soluciones. Desde la central telefónica en las oficinas, pasando a una solución de teléfonos fijos con tarjetas de móvil, y finalmente teléfonos IP con la centralita en la nube.
Enter ⏎
¿Esta integrado en un interface la telefonía, videoconferencia, mensajería instantánea, compartición de pantalla?*
Cambiamos a un sistema en el que no hay teléfonos físicos prácticamente y cada usuario desde su ordenador, con unos auriculares realiza todas las gestiones – teletrabajo, telefonía, videollamadas…
Enter ⏎
¿Se puede personalizar un calendario y horario con mensajes personalizados según proceda?*
Para una optima atención telefónica es importante que cuando alguien llame, la central telefónica responda con el mensaje adecuado al horario de oficina o los festivos
Enter ⏎
¿Puede integrar la central telefónica con sus aplicaciones?*
Es importante que la central facilite el trabajo a la persona que atiende la llamada, de modo que muestra directamente una ficha diseñada del llamante según el departamento que reciba la llamada, o se automaticen determinadas funciones.
Enter ⏎
¿Tiene control de la calidad de la atención telefónica en tiempo real para ajustar recursos necesarios de atención telefónica?*
Enter ⏎
¡Último paso! Introduce el nombre de tu compañía
Enter ⏎